Términos y Condiciones
Bienvenido a Soleial (“nosotros,” “nuestro” o “nos”), proveedor de calzado ortopédico. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de nuestro sitio web, productos y servicios. Al acceder o realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Por favor, léalos atentamente antes de usar nuestro sitio.
1. Información General
Soleial es una tienda online de calzado ortopédico con sede en España. Todas las transacciones en nuestro sitio web se procesan en Euros (EUR). Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de cambios en esta página. El uso continuado del sitio constituye aceptación de dichas modificaciones.
2. Uso de Nuestro Sitio Web
Debe tener al menos 18 años o acceder al sitio bajo la supervisión de un padre o tutor. Usted se compromete a no usar nuestro sitio con fines ilegales ni a violar ninguna ley local, autonómica o nacional aplicable.
3. Información de Productos
Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores reales pueden variar ligeramente según la configuración de su dispositivo. Todas las descripciones y precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso.
4. Precios y Pagos
Todos los precios se muestran en EUR. Aceptamos tarjetas de crédito y débito principales, PayPal y otros métodos de pago indicados al finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido si se sospecha actividad fraudulenta o si no se puede verificar la información de pago.
5. Envíos y Entregas
Ofrecemos envío gratuito en pedidos elegibles dentro de España. Los pedidos generalmente se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los tiempos de entrega varían según su ubicación y el método de envío seleccionado. Soleial no se hace responsable de retrasos ocasionados por transportistas, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control.
6. Devoluciones y Cambios
Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución o cambio en un plazo de 30 días desde la recepción del pedido, siempre que los artículos no estén usados, lavados y se encuentren en su estado original con etiquetas. Por favor, contacte a nuestro equipo de atención al cliente antes de devolver cualquier producto para recibir instrucciones detalladas. Algunos productos, como accesorios o artículos en oferta, pueden ser venta final y no retornables.
7. Información de Cuenta
Al crear una cuenta con nosotros, usted acepta proporcionar información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes de productos y diseño, es propiedad de Soleial y está protegido por leyes de derechos de autor en España y a nivel internacional. No se puede copiar, reproducir ni distribuir ningún contenido sin permiso previo por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
Soleial no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de nuestro sitio o productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto total pagado por su compra.
10. Información de Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, contáctenos en:
service@soleial.com